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ARANDELA: iluminação funcional ou decorativa para ambiente interno ou externo.
PENDENTES: iluminação suspensa no teto, versáteis e modernas
PLAFONS: luminária de teto versátil de sobrepor ou embutida no forro.
Dúvidas Frequentes
Qual diferença dos LEDs 3000K, 4000K e 6000K?
A diferença entre os LEDs 3000K, 4000K e 6000K reside na temperatura de cor (tonalidade), que afeta o aconchego e a funcionalidade do ambiente.
•3000K (Branco Quente): Amarelada, ideal para quartos e salas, proporcionando aconchego.
•4000K (Branco Neutro): Equilibrada, similar à luz do dia, ideal para cozinhas e escritórios.
•6000K (Branco Frio): Azulada/branca intensa, ideal para foco, produtividade e áreas técnicas.
Todos os produtos são bivolt ou não?
Não, nem todos nossos produtos são bivolt. Embora muitos utilizam fonte 12 volts para luminárias de led, alguns de nossos produtos utilizam fita de led específicas para serem ligadas diretamente no 110v ou 220v sem a necessidade de fonte de alimentação.
Ao comprar um produto, certifique-se de que esteja escolhendo o produto com a tensão correta para a sua residência.
Como é a garantia dos produtos?
Todos os produtos fabricados pela LUMINALUX conta com uma garantia de 3 meses a contar da data de compra do produto.
Alguns produtos exibidos na loja não acompanham lâmpadas e não há garantias por parte da Luminalux.
Todas as garantias são dadas pelo fabricante, e variam de produto para produto. Elas serão informadas na descrição de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
— Fone: (17) 99638.8523
— Email: luminaluxluminarias@gmail.com
Não gostei do produto. Posso devolvê-lo?
Sim.
O prazo máximo é de 7 dias após o recebimento do produto seguindo algumas condições para devolução ou arrependimento da compra.
A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições.
Maiores informações sobre devolução no link abaixo:
https://www.luminalux.com.br/devolucoes-do-produto
Quais os meios de pagamento disponíveis na loja?
Nossa loja está integrada com diversas formas de pagamento da Vindi.
Estão disponíveis várias bandeiras de cartões de crédito com pagamento até 10 vezes sem juros.
Na loja não está liberado o pagamento com Cartão de Débito.
Está disponível também, pagamentos via PIX. Assim seu pedido será liberado na hora.
Não está disponível pagamento via Boleto Bancário.
Tenho uma dúvida. Como falar com atendente?
A Luminalux possui diversos canais de comunicação, via celular, whatsapp, email e formulário na página contato.
No lado direito abaixo da loja, você também encontra um ícone para um chat direto com um de nossos atendentes.